berraktuz.com üzerinden verilen siparişler, ürünün stok durumu, sipariş miktarı, ambalaj tipi ve tercih edilen teslimat yöntemine göre hazırlanır. Siparişe uygulanacak teslimat yöntemi ve varsa taşıma bedeli, sipariş tamamlanmadan önce veya kurumsal/toptan siparişlerde teklif ve sipariş teyidi aşamasında bildirilir.
Siparişin Hazırlanması
Stoklu ürünler operasyon planına göre sevke hazırlanır. Ürün sayfasında, sepette, sipariş teyidinde veya taraflar arasında ayrıca kararlaştırılmış bir teslim süresi bulunuyorsa bu süre esas alınır. Tüketici işlemlerinde ayrıca süre taahhüt edilmemişse yürürlükteki tüketici mevzuatında öngörülen azami teslim süresi uygulanır.
Teslimat Adresi
Sipariş, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya bildirdiği yetkili kişiye teslim edilir. Eksik veya hatalı adres/iletişim bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerin önlenmesi için sipariş bilgilerinin ödeme öncesinde kontrol edilmesi önerilir.
Kargo ve Hasar Kontrolü
Taşıma sırasında dış ambalajda belirgin hasar görülürse mümkünse teslimat sırasında taşıyıcı görevlisi ile hasar tespit tutanağı düzenlenmesi ve durumun gecikmeden tarafımıza bildirilmesi inceleme sürecini hızlandırır. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
Toptan, Paletli ve Kurumsal Sevkiyatlar
Paletli, çuvallı veya yüksek miktarlı ticari siparişlerde nakliye tipi, araç organizasyonu, paletleme, teslim noktası, boşaltma koşulları, navlun ve diğer lojistik ayrıntılar sipariş veya teklif bazında belirlenebilir. Teklif veya sipariş teyidinde açıkça belirtilen sevkiyat koşulları esas alınır.
Fabrikadan Teslim
Önceden teyit edilen siparişler, uygunluk durumuna göre şirket merkezinden veya bildirilen teslim noktasından teslim alınabilir. Teslim alma zamanı ve araç/ yükleme koşulları için sevkiyat öncesinde müşteri hizmetleriyle teyit sağlanmalıdır.
İletişim
Çankırı Berrak Tuz Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Büyükosb Mah. Dilaver Balbay Bul. No: 13 İç Kapı No: 11 Korgun / Çankırı
Telefon: 0376 606 02 18
E-posta: satis@berraktuz.com